13、天氣熱了再賣

答：很多客戶剛開始的時候也和您的想法一樣，說是等天氣熱了再賣，后面經(jīng)過溝通，現(xiàn)在都已經(jīng)在賣，并且賣得還不錯。（此時要舉例說明。）其實飲料的銷售和天氣沒有多大的關(guān)系，只是銷量和快慢跟天氣有一定的聯(lián)系，擇日不如撞日，心動不如行動，您真的想支持我，就現(xiàn)在進一箱�。ㄟm當激將。）

14、冰箱沒有位置，不夠放

答：只要您愿意支持我，冰箱位置一定會有，如果您不愿意支持我，不管冰箱有沒有位置您都會這么說的。我覺得這不是您不購買產(chǎn)品的理由，能告訴我你真實的想法嗎？（找到真正的抗拒點。）

15、口感不適合消費者（太甜或太淡）

答：（運用對比法。）您平時喜歡什么的口味？您太太（或丈夫）和您的口味一樣嗎？百人有百味，再者公司產(chǎn)品的口味也是經(jīng)過對消費者的調(diào)查才推出的，迎合絕大多數(shù)的人。我們不能因為個別的有差異而抹殺大眾的口味。您覺得是不是這樣的？口感在銷售中也可以培養(yǎng)的，就像男女戀愛一樣，由不認識到認識，再到相戀。喝一口就愛上了一輩子也有可能的，對吧？來兩箱戀愛一下。

16、清掉不好賣的再賣

答：非常感謝您對我公司產(chǎn)品和我個人的支持�。ㄒ�有感恩的心態(tài)。）我不知道您是怎么來界定好賣和不好賣的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)只要老板去賣，不暢銷可以變得暢銷，不想賣的時候，暢銷可以變成滯銷。店內(nèi)的銷售98%取決于老板的，板藍花也是這樣，有些店好賣，有些店銷得就有些慢了。就是因為老板的支持度不一樣，在您這里，有您的支持，我相信一定會銷售得很好。相請不如偶遇，早賣早賺錢，來一箱還是兩箱？（二選一。）

17、老板不在，下次再來

答：老板不在沒有關(guān)系，我相信老板既然把店交給您管理，老板對您的信任是非常高的，如果您的管理給店的經(jīng)營帶來更高的利潤，是不是老板對您的能力又是一個新的評價呢？（學會去欣賞。）進一箱或者兩箱貨，我想您還是可以的。

18、沒有錢

答：（用直接挑明法。）×老板，您的話嚴重了。一箱貨的錢沒有的話，說給誰也不會信的，就算沒有錢正好有個機會賺錢，您都不要，我看您還是在推脫我而已。不是沒有錢，是不是還有其他的原因？（找到真正的抗拒點。）如果沒有就給您下一箱或者兩箱。

19、“再來一支”麻煩，兌換不及時

答：我們不但是最好的產(chǎn)品，還有最好的服務，“再來一支”有三路人馬可以兌換，經(jīng)銷商、分銷商、業(yè)務員，您隨時都可以致電以上的人馬，方便、快捷得很，我們每個星期三都會來您這里，您看這樣的服務還會給您添加麻煩嗎？您看是拿一箱還是兩箱？

20、現(xiàn)在忙，沒有時間

答：占用您的時間真不好意思，您能抽出一分鐘時間嗎？（多數(shù)人都會愿意拿出一分鐘的時間，用小單位來消除客戶的抗拒。）

21、POP給我，我?guī)湍阗N

答：（千萬不要相信客戶會幫你貼POP。）很感謝您的支持，公司對ＰＯＰ張貼要求比較嚴格，還有專門的人檢查的，這種活我來干就行了，也不用麻煩您親自動手，幫我多賣點板藍花就行。

22、這個產(chǎn)品沒有人問

答：當然會沒有人問，您這里都沒有賣，怎么會有人問呢？公司產(chǎn)品是個新產(chǎn)品，所以才需要您的支持呢！產(chǎn)品都有個第一次，那些成熟產(chǎn)品剛開始的時候也是沒有人問的。消費者中有一部分人喜歡新的口味、新的產(chǎn)品，他們的接受能力比較強，先讓他們看到，喝一口就愛上一輩子。來一箱試試看。

23、可不可以代銷

答：不可以！（口氣一定要堅定。）幾十塊錢的貨，我想您都不好意思代銷，不要您進多，抱著對您負責任的態(tài)度，先拿一箱或兩箱，多了就會壓了您的資金，覺得好賣了，再多進貨。先給您拿一箱。

24、我要試喝一下，看看口感怎么樣

答：可以�？诟蟹浅：玫�，養(yǎng)生涼茶板藍花，醒酒、養(yǎng)胃、潤喉、清肺、護肝。怎么樣？給您拿兩箱。

銷售過程是一場博弈的過程，也是一個感召的過程。在這樣的過程中，想要取得的成就取決于你對學習的態(tài)度，學習得越多，收獲越多的可能性就越大，成功的機會就越大。

銷售沒有對錯，銷售方法要和水一樣，沒有固定的形式，遇方則方，遇圓則圓，一切從客戶的需求出發(fā)，而不是去推銷。這就要求銷售人員的心理素質(zhì)、知識、閱歷、應變能力相應的提高，而解決這些問題的關(guān)鍵是兩個字：學習。一個人不學習是一個沒有前途的，一個業(yè)務人員不學習，銷售業(yè)績好不到哪里去。

勤字當頭，一勤天下無難事。銷售要做到口勤、手勤、腳勤。祝大家在銷售領(lǐng)域如魚得水，飛得越來越高，成為一個成功的銷售人！