嬰幼兒食品代理店的營業(yè)員回答技巧，其主要目的就是針對說服顧客購買自己家的產(chǎn)品，但是又不能明確具有“說服”痕跡，應(yīng)該掌握好迂回的技巧。

對顧客提出的疑問，有時不便直接回答，特別是顧客對購買產(chǎn)生“異議”時，更不宜“針鋒相對”。此時采取迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻，可能會收到事半功倍的效果。這就要求營業(yè)員以語言的藝術(shù)提高顧客對嬰幼兒食品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。

嬰幼兒食品代理店營業(yè)員要掌握好詢問時機(jī)，恰當(dāng)?shù)厥褂梦拿饔谜Z。當(dāng)顧客在產(chǎn)品前停留時，或?qū)ふ視r，當(dāng)顧客手摸某件嬰幼兒食品或與其他顧客商量議論嬰幼兒食品時，當(dāng)顧客持幣來到模特前時，都是營業(yè)員向顧客詢問的好時機(jī)。語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切。巧妙地使用轉(zhuǎn)化語，變被動為主動。由被動答話轉(zhuǎn)為主動問話，可為整個服務(wù)過程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

嬰幼兒食品行業(yè)的發(fā)展勢頭很好，以上這些關(guān)于嬰幼兒食品代理店的開店方法，店主們開店時應(yīng)熟練的掌握。嬰幼兒食品代理店的店主們在實際經(jīng)營時，還要從當(dāng)?shù)氐膶嶋H發(fā)展情況出發(fā)。安排好促銷活動，吸引更多的消費者多次來店里購買產(chǎn)品。